Sık Sorulan Sorular
Ürünlerinizin teslimat süresi nedir?
Ürünlerinizin teslimat süresi nedir?
Ürünlerimiz, sipariş onayınızdan itibaren 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargo firması, teslimat süresini belirlediği için, genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. Tüm siparişlerimiz, güvenli bir şekilde paketlenerek yola çıkarılır, böylece ürünlerinizin hasar görmeden ulaşmasını sağlarız.
Ürünlerinizde iade politikası nedir?
Ürünlerinizde iade politikası nedir?
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Siparişinizi aldıktan sonra, 14 gün içinde koşulsuz iade yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemleri için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ürünleriniz nikel içeriyor mu?
Ürünleriniz nikel içeriyor mu?
Hayır, ürünlerimiz nikel içermemektedir. Tüm bilekliklerimiz, antialerjik malzemeler kullanılarak üretilmiştir. Bu sayede, en hassas ciltler bile rahatlıkla kullanabilir. Sağlığınızı önemsiyoruz ve bu nedenle cilt dostu malzemeler tercih ediyoruz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo firması ile iletişime geçerek de detaylı bilgi alabilirsiniz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Ürünlerinizin garanti süresi var mı?
Ürünlerinizin garanti süresi var mı?
Evet, ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Bu süre zarfında, üretim hatalarına karşı ürünlerinizi güvence altına alıyoruz. Garanti kapsamında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
